Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
1. Información General
yurimaxoneta se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas de datos y sus derechos como usuario de nuestros servicios de administración de redes.
Al acceder a nuestros servicios a través de yurimaxoneta.sbs, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, independientemente de su ubicación geográfica.
Principios de Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándose en los siguientes principios fundamentales: licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad; y responsabilidad proactiva.
- Procesamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios
- Mantenemos la información actualizada y precisa
- Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario
- Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas
- Respetamos sus derechos como titular de los datos
2. Recopilación de Información
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de administración de redes. La información se obtiene directamente de usted cuando interactúa con nuestros servicios, así como automáticamente a través de su uso de nuestra plataforma.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información de la empresa y cargo profesional
- Credenciales de acceso y preferencias de cuenta
- Información de facturación y datos comerciales
- Comunicaciones y correspondencia con nuestro equipo
- Información técnica sobre su infraestructura de red
Información Automática
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipos de dispositivo, navegadores utilizados, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de uso de nuestra plataforma.
Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros servicios, detectar problemas técnicos, y proporcionar soporte personalizado para su infraestructura de red.
3. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de administración de redes. Cada uso tiene una base legal específica y está orientado a beneficiar su experiencia como usuario.
Finalidades Principales
- Prestación de servicios de administración y monitoreo de redes
- Soporte técnico personalizado y resolución de incidencias
- Facturación y gestión comercial de su cuenta
- Comunicación sobre actualizaciones y mantenimientos
- Mejora continua de nuestros servicios y plataforma
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Prevención de fraude y garantía de seguridad
4. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección y confidencialidad.
Terceros Autorizados
- Proveedores de servicios en la nube para hosting y almacenamiento
- Procesadores de pago para transacciones comerciales
- Proveedores de herramientas de análisis y monitoreo
- Servicios de soporte técnico especializados
- Asesores legales y auditores cuando sea necesario
Todos los terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden acceder a la información mínima necesaria para realizar sus funciones específicas.
5. Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas se actualizan continuamente para abordar amenazas emergentes.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Autenticación multifactor para accesos administrativos
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones
- Monitoreo continuo de seguridad y logs de acceso
- Copias de seguridad automatizadas y cifradas
- Actualizaciones regulares de sistemas y parches de seguridad
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. El acceso a información personal está limitado solo a empleados que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones laborales, y todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
6. Sus Derechos
Como titular de datos personales, usted tiene varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento. Respetamos estos derechos y hemos establecido procedimientos claros para facilitar su ejercicio de manera eficiente.
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
- Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recopiló, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y su propósito.
Períodos de Conservación
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual
- Datos de facturación: 6 años desde la última transacción
- Logs de seguridad: 2 años para análisis y prevención de incidentes
- Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia futura
- Datos de marketing: Hasta que revoque el consentimiento
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas adecuadas para proteger su información personal de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.
Salvaguardas Implementadas
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación para países con nivel apropiado
- Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores
- Evaluaciones regulares de cumplimiento normativo
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y servicios. Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, analizar el uso de nuestros servicios, y proporcionar funcionalidades mejoradas.
Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Analizan cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de Funcionalidad: Recuerdan preferencias y configuraciones
- Cookies de Marketing: Personalización de contenido (con consentimiento)
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas, no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
11. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, obligaciones legales, o mejores prácticas del sector. Le notificaremos sobre cambios materiales a través del email registrado en su cuenta o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Contacto para Privacidad
Email: info@yurimaxoneta.sbs
Teléfono: +34 954 361 790
Dirección: C. Gabriel Miró, 58, 03420 Castalla, Alicante, España
Última actualización: Marzo de 2025
Esta política entra en vigencia inmediatamente tras su publicación